個人情報保護方針
株式会社ケイポート（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するドラッグストア・化粧品専門店・調剤薬局・その他営業活動（以下、本サービスといいます）を利用するすべてのお客様の個人情報の保護のため細心の注意を払います。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2. 個人情報取得の利用目的の特定
個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得致します。
3. 個人情報取得の範囲
個人情報を、本人から直接書面によって取得する場合には、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得致します。
4. 個人情報取得の制限
当社は、あらかじめ個人情報を保有する本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。但し、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、本人に通知し、又は公表します。
6. 個人情報取扱い業務の委託
当社は、本方針第3項の利用目的を達成するために、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に対して委託する場合があります。この場合、第三者の選定は個人情報保護の観点から適切に行い、委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供の制限
当社は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合は「第三者」として該当しないため、当該提供に関する事前の同意を頂かない場合があります。
- 法令に基づく場合。
- 個人情報保護法第27条第1項各号の定めに従い本人の同意を得ないで個人情報の第三者提供が許容される場合。
- 本方針の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱い業務を全部又は一部を委託する場合。
- 本方針の利用目的の達成に必要な範囲内において、二つ以上の会社等において共同で個人情報を利用する場合。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
8. 本方針の変更
- 当社は、ご本人の事前の承諾を得ることなく、随時本方針の内容を変更することができるものとします。当社が本方針を変更した場合、その変更を当社のウェブサイトにおける適切と思われる場所に掲示致します。
- 前項の変更は、変更後の内容等を当社が当社のウェブサイト上で掲示し、1週間経過時点で変更後の内容が適用されるものとします。
9. 個別の定め等との関係
- 当社が個別のサービス又はウェブサイトごとに定めて公表する等と本方針の定めが異なる場合は、個別の等の定めが優先します。
- 当社は、個人情報関連法令等の規定に基づき、本方針と異なる扱いをする場合もあります。
10. お問い合わせ
当社の本方針及び個人情報についての苦情・相談は、当社の お客様お問い合わせフォームに連絡頂くことにより、これに対応致します。
個人情報の取扱いについて
利用目的について
当社が直接取得した開示対象個人情報は、次の目的の範囲内で利用いたします。次の目的の範囲に含まれていない利用目的が生じたときは、直接取得の場合はご本人へ利用目的について同意を得たうえで、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表したうえで、利用いたします。
なお、ご本人からのお問い合わせまたはご依頼等に伴いご連絡先をお伺いした場合や、ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合など、取得する個人情報の利用目的が明らかな場合には、利用目的の明示を省略する場合があります。この場合でも、取得した個人情報はご本人に対してお示ししている利用目的の範囲内で利用いたします。
| 対象情報 | 利用目的 | |
|---|---|---|
| 1 | 各サービスで取り扱う個人情報 | ・サービスの運営/維持/改善、サービスに関するお問い合わせ・配送の対応を行うため ※各サービスにおける詳細な個人情報の利用目的については、各サービス利用規約又はそれに準じる文書をご確認ください。 |
| 2 | 調剤薬局で取り扱う個人情報 | ・調剤サービスの運営/維持/改善、医薬品を安全に使用して頂くために必要な事項の把握、病院/診療所/薬局/訪問看護ステーション/介護サービス事業者などとの必要な連携 、家族などへの薬に関する説明、薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出、個人が特定できない範囲での統計データまたは加工情報の作成/分析、個人が特定できない範囲での社内研修資料の作成、外部審査機関への情報提供のため |
| 3 | お問い合わせ・相談等の申し出者に関する個人情報 | ・お問い合わせ又は相談等への対応のため ・お問い合わせ又は相談等の範囲内で調査を行うため |
| 4 | 会員カード情報変更の申込者に関する個人情報 | ・申込者への対応のため ・申込者と当社に登録された会員情報を照会するため ・会員カードの情報変更または削除処理を行うため |
| 5 | 会員カードに関する個人情報 | ・サービスの提供、DMの送付、当社提供サービス範囲内における行動履歴を踏まえた適切な情報の送付、サービスの改善や新サービスの開発、問合せ内容の正確な把握及び回答、又は市場分析及びマーケティングのため |
| 6 | 店舗来訪者に関する個人情報 | ・サービスの改善や新サービスの開発、不正行為又は店頭トラブルの監視・確認のため |
| 7 | お取引様に関する個人情報 | ・営業活動・お取引様管理のため |
| 8 | 従業者に関する個人情報 | ・従業者の雇用及び人事管理のため |
| 9 | 退職者に関する個人情報 | ・退職者への情報提供や退職金、年金の支払いのため |
| 10 | 採用希望者に関する個人情報 | ・選考および採否に関する連絡のため ・内定者管理のため |
| 11 | その他募集活動における個人情報 | ・その他の応募活動の運営、維持、開発向上、応募活動に関するお問い合わせの対応を行うため ※各活動における詳細な個人情報の利用目的については、各サービス利用規約又はそれに準じる文書をご確認ください。 |
個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口
| 名称 | 株式会社ケイポート |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-18-2 ワッティ本社ビル4階 |
| 個人情報管理者 | 榎 英之 |
| 連絡先 | 電話： 03-5436-3881 メール： お客様お問い合わせフォーム |
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
| 名称 | 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室 |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル |
| 連絡先 | 電話： 0120-700-779 |
改定履歴
2018年4月1日改定
2023年7月1日改定
2023年11月20日改定
株式会社ケイポート
代表取締役社長 和田 大介